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深圳搬家行业需要予以整顿重塑行业正气

   深圳搬家市场可谓鱼龙混杂,由于缺乏监管、无序竞争,搬家市场确实比较混乱,一些正规注册的搬家公司已经受到了很大冲击。据李女士介绍,搬家之前通过网络找了家名字同样为蚂蚁搬家的搬家公司,联系人刘经理的态度也很好,就定下了搬家的时间和地点。“为稳妥起见,我还专门说明了搬家的大件,比如,洗衣机、空调等。对方听后便一口答应下来,说这些东西都算上,搬一车总计收200元。”李女士说。
        可等搬完结算时,负责搬家的一个小伙子拿出一张单子,说搬了两车,费用总计900元。收费明细上写着:类似彩电、冰箱等大件家电都要单独计费,费用在50元至300元不等,此外,还出现了“装卸费”,每车200元。如此算下来,总计需要900元费用。到市面上问问,哪家搬家公司不是这样。”对于质疑,上述小伙子表现得很强硬,“我们挣的就是"装卸费",之前跟你沟通的刘经理说的只是出车费,两个费用我们都要收。”
       这种情况在深圳搬家市场上非常常见。深圳市民张霞表示,自己也遇到过类似的情况。“打电话时什么都谈好了,搬完家立刻坐地起价。少则几百元,多则上千元,而且态度还非常蛮横。”搬家行业既没政策,也没法规,更缺乏行业主管部门的有效监管。这个行业犹如“自由市场”,几乎成为监管的盲区。“网上的很多信息都是假的,不少搬家公司只有几个人、一辆车,有的则是专门接业务的中介,他们通过电话联系到业务之后,便把搬家客户信息卖给一些无注册的搬家公司,并从中收取一定的费用。市场的无序竞争给正规搬家公司造成巨大压力,正规搬家公司有固定的经营场所,一定数量的运输车辆,规范的工作人员,这些都是成本。而那些打着"家之福搬家"招牌的假搬家公司,根本就不需要有这些支出,却通过小广告、抢占网络排名等方式抢走我们的客户。事实上,搬家市场“劣币驱逐良币”的现象已经开始显现。“正规的搬家公司生存压力巨大。消费者被低价的广告吸引,却最终为不良服务高价埋单。
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